hbdb-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী
hbdb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও আমাদের পরিষেবার শর্তাদি বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
চুক্তির পক্ষসমূহ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hbdb ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। hbdb প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করছেন।
পরিষেবার বিবরণ
hbdb একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে নিরাপদ আর্থিক লেনদেন করা যায়।
বয়সসীমা
hbdb প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আপনি ২১ বছরের কম বয়সী হন, তাহলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের কোনো সুযোগ নেই এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
নিবন্ধনের যোগ্যতা
hbdb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
- প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সর্বশেষ হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়বদ্ধ থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
hbdb নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির ক্ষেত্রে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
- অর্থ পাচারের সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা অন্যান্য ব্যবহারকারীর ক্ষতি করার চেষ্টার ক্ষেত্রে।
৩. আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট
জমা (Deposit)
hbdb-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০।
- জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
- সকল জমা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
উত্তোলন (Withdrawal)
উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট চ্যানেল ব্যবহার করা হয় যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
- সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের অনুরোধ অগ্রাধিকার পায়।
- অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
মুদ্রা ও কর
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। জয়ের উপর প্রযোজ্য করের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। hbdb কোনো কর পরামর্শ প্রদান করে না।
৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ (10x) — অর্থাৎ বোনাস পরিমাণ ১০ বার বাজি ধরার পর উত্তোলন করা যাবে।
- বোনাস একটিমাত্র অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলন করা যাবে না।
- bKash, নগদ, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার — যেকোনো পদ্ধতিতে প্রথম জমায় বোনাস প্রযোজ্য।
সাধারণ বোনাস শর্ত
সকল বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:
- hbdb যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- একসাথে একাধিক বোনাস যোগ করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে বলা হয়।
VIP প্রোগ্রামের শর্ত
hbdb-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা নিম্নরূপ:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
VIP স্তর নির্ধারণ ও ক্যাশব্যাক প্রদানের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত hbdb কর্তৃপক্ষের এখতিয়ারে।
৫. গেমিং নিয়মকানুন ও ন্যায্য খেলা
ফেয়ার প্লে নীতি
hbdb ফেয়ার প্লে নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমাদের সকল গেম নিরপেক্ষ র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত। কোনো ধরনের কারচুপি, অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- অটোমেটেড বেটিং বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারীর সাথে আঁতাত করে বোনাস বা গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ।
- একই পরিবারের সদস্যদের মধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি অসৎভাবে কাজে লাগানো।
- হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণ।
বিরোধ নিষ্পত্তি
গেমের ফলাফল বা লেনদেন সংক্রান্ত কোনো বিরোধ থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। hbdb কর্তৃপক্ষের তদন্তের ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সার্ভার লগ ও গেম রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
৬. বৌদ্ধিক সম্পত্তি ও গোপনীয়তা
মেধাস্বত্ব
hbdb ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, কোড ও ডিজাইন — hbdb-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। hbdb-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরায় ব্যবহার, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৭. দায়সীমাবদ্ধতা ও পরিষেবা বিঘ্ন
পরিষেবা প্রাপ্যতা
hbdb নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার প্রচেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের বিরতির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য hbdb দায়বদ্ধ নয়।
দায়সীমা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, hbdb পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। ব্যবহারকারীর পক্ষে hbdb-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো নির্দিষ্ট মাসে ব্যবহারকারীর জমাকৃত অর্থের বেশি হবে না।
ফোর্স ম্যাজোর
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নিষেধাজ্ঞা, মহামারি, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে hbdb কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমাদের প্রতিশ্রুতি
hbdb দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে উপভোগ করুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট এবং রিয়েলিটি চেকের মতো সুরক্ষা হাতিয়ার প্রদান করি।
সমস্যামূলক গেমিং প্রতিরোধ
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবস্থা করতে পারি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
৯. শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
hbdb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ।
- ইমেইল: [email protected]
বিচ্ছিন্নতা ধারা
যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই ধারাটি আলাদা করে বাতিল হবে এবং বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। কোনো একটি ধারার অকার্যকারিতা সমগ্র শর্তাবলীকে অকার্যকর করবে না।
আরও জানতে বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে থাকুন
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।